Pourquoi organiser une animation commerciale en magasin ?
Vous vous demandez encore quel est l’intérêt d’organiser des animations commerciales dans les magasins spécialisés et centres commerciaux ? Quelles sont les actions marketing qui vont attirer l’attention de vos cibles ? Découvrez nos éléments de réponse !
Pourquoi devez-vous impérativement organiser une animation commerciale en magasin ?
Les commerçants et artisans du centre-ville ou installés dans la galerie marchande des centres commerciaux sont soumis à une forte concurrence. On compte la compétition locale entre enseignes physiques, mais surtout celle des marchands de l’e-commerce et du hard-discount. L’organisation d’une anim action commerciale attise la curiosité du consommateur.
Les actions promotionnelles permettent, en effet, de capter l’attention. L’espoir de faire des bonnes affaires attire le public. Les bons de réduction personnalisés, à valoir sur des produits de la grande distribution spécialisée ou grande surface alimentaire, sont précieusement mis de côté dès leur réception.
Les offres promotionnelles lors d’événements, telles la fête des mères, les fêtes de fin d’année ou bien les soldes, sont frénétiquement attendues par le consommateur.
Et en plus, c’est souvent l’occasion d’une sortie en famille ou entre amis !
Comment mettre en scène son point de vente avec une animation commerciale ?
Vous devez vous démarquer de la concurrence avec des opérations marketing terrain, mais aussi digitalisées. Pour le client, une expérience réussie est synonyme de plaisir : du porte-monnaie, mais aussi des yeux.
Animations commerciales : faites le bon choix !
Un jeu-concours agrémenté d’une roue de la chance XXL ou d’un tirage au sort, avec à la clé une distribution de cadeaux, c’est l’occasion d’associer votre enseigne à un joyeux moment.
La dégustation de produits locaux ou inédits est une démarche commerciale très plébiscitée par les clients. Vous pouvez, à cette occasion, distribuer des bons de réduction !
Les ateliers “do it yourself” (DIY) sont parfaits pour donner l’occasion à vos clients de tester certains produits. La preuve par l’utilisation peut être mise en vidéo, si les testeurs sont d’accord bien évidemment. Nous vous recommandons d’ailleurs de leur faire signer « un droit à l’image ». Ils deviennent ainsi des ambassadeurs de votre marque et peuvent alors bénéficier de coupons VIP.
Lors des périodes creuses, votre équipe commerciale peut s’adonner à la théâtralisation d’un espace dédié aux marchandises proposées en avant-première. Un animateur micro peut faire l’éloge de ce nouveau produit ou service et remettre aux visiteurs une entrée personnalisée pour des ventes privées à venir. Un vendeur peut réaliser des démonstrations produits non-alimentaires et distribuer des bons d’achat avec des remises exceptionnelles, ponctuelles.
Vous pouvez réaliser une mise en valeur de vos linéaires dans une boutique éphémère ou pop-up store. Pensez à décorer cette surface de vente aux couleurs de votre image de marque. Faites-en la promotion sur le Web.
Le street-marketing nocturne est aussi très apprécié des consommateurs, surtout en période estivale. Vous pouvez proposer, en plus, des rafraîchissements inédits comme un buble tea ou un vélo à smoothie, c’est la notoriété garantie !
La saisonnalité
Il est important de prévoir une saisonnalité pour vos différentes opérations commerciales.
Profitez des temps forts tels Noël, la fête des mères, la Saint Patrick, Halloween, le Black Friday…. pour faire parler de vous au travers d’une opération marketing originale. Pensez aussi aux anniversaires de votre activité.
La constance dans vos actions est indispensable pour dynamiser et augmenter les ventes : faire une animation seulement de temps en temps ne sert à rien. Vous gaspillez du temps et de l’argent. Une relation-client de qualité se bâtit au jour le jour.
Ainsi, vous pouvez créer votre propre période vente en lots, incluant un article gratuit. Ce format est très apprécié. En lui attribuant une saisonnalité, vous le transformez en repère temporel « bonnes affaires » dans les agendas de votre clientèle.
Les indispensables
Nous vous suggérons aussi d’offrir des goodies à votre image.
Maximisez vos chances de voir les consommateurs investir votre point de vente avec la technique du produit d’appel à tarif réduit.
Vous devez également inclure, dans votre stratégie marketing, un stand sur un marché de Noël. Vous pouvez aussi proposer des produits issus de l’artisanat local ou équitable en plus de votre offre habituelle. Ils sont un peu plus chers à l’achat, mais la clientèle y est sensible. Fidéliser le chaland avec des produits uniques et de qualité est important.
L’importance de la communication et de l’organisation
Nous vous conseillons de mettre le paquet sur votre visibilité : médias papier et web, radios et chaînes télévisées locales, site internet de vente en ligne ou site vitrine.
Le b.a.-ba de la communication
Pensez à établir un business-plan et un planning communication pour vos actions marketing : il ne sert à rien de faire des animations peu attrayantes et encore moins si le public n’en est pas informé.
Il est bon de récupérer régulièrement les mails ou numéros de portable de vos clients (dans le respect de la RGPD). Vous pourrez ainsi faire un mailing de vos offres promotionnelles personnalisées en avant-première.
Déterminez votre client type : notez ses habitudes de consommation, son budget moyen… Étudiez des statistiques : l’acte d’achat en fonction des zones géographiques (y compris rurale ou urbaine), les couleurs tendances du moment, la sensibilité sociétale de vos cibles…
Investissez un réseau social, celui qui est le plus en phase avec vos objectifs fixés, mais aussi celui qui est le plus utilisé par la population que vous visez.
Ne négligez pas la création de flyers de qualité annonçant votre opération commerciale.
S’organiser pour ne pas s’éparpiller
Il est essentiel de déterminer vos objectifs commerciaux, de créer des tableaux de bord par action :
- présenter un nouveau produit,
- vendre des marchandises pour renouveler votre stock,
- attirer un nouveau public,
- vous faire connaître via une opération séduction,
- faire un focus sur vos atouts afin de vous démarquer de la concurrence locale ou nationale : offre produit, prix, services…
Vous visez une performance commerciale, alors sortez des sentiers battus avec un horaire inédit tel une ouverture en nocturne pour toucher plus de monde.
Établissez préalablement votre budget : pour la mise en scène de vos marchandises, mais aussi pour la décoration intérieure et extérieure de votre boutique ou galerie marchande.
Ne négligez pas le choix de l’animation événementielle : si vous optez pour une action classique, les clients auront une impression de déjà-vu. Innover dans la disposition des produits, dans la déco de votre boutique, dans les tenues de votre personnel, dans la manière de présenter vos offres : argumentaires, démonstrations, courtes vidéos, mises en situation…
Faites un plan d’animation commerciale, il vous permettra de travailler intelligemment, sans vous éparpiller. C’est un formidable outil de gain de temps. Pour vous faciliter l’organisation de vos événements, téléchargez notre modèle !
L’agence événementielle Envol peut vous accompagner dans vos opérations marketing avec animation en magasin. Prenons rendez-vous dès à présent pour préparer vos prochaines actions commerciales.