Comment organiser une action commerciale réussie ? L’exemple de Smyths Toys

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L’organisation d’une action commerciale peut sembler simple, mais c’est en réalité un travail complexe qui demande une planification minutieuse pour réussir. L’enseigne Smyths Toys l’a bien compris en faisant appel à l’entreprise Envol pour l’organisation d’une journée événementielle pour le changement d’enseigne de ses magasins PicWicToys en France. Dans cet article, nous vous présentons comment Envol a accompagné Smyths Toys dans cette opération action commerciale nationale pour marquer les esprits.

Définition du public cible

La première étape pour organiser une action commerciale réussie est de définir précisément le public cible. Smyths Toys a choisi de cibler les familles et leurs enfants pour cette journée événementielle.

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Cela a guidé toute l’organisation de l’événement, des activités proposées aux magasins où l’événement a eu lieu.

Élaboration du budget prévisionnel

Ensuite, Envol a travaillé avec Smyths Toys pour élaborer un budget prévisionnel  pour chaque magasin dans lequel l’événement a eu lieu.

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Cette étape a permis de déterminer les coûts nécessaires pour organiser une journée événementielle réussie, en comparant les prix du marché et en estimant les coûts de la logistique événementielle et des prestataires.

Planification de la logistique

La planification de la logistique est une étape clé de l’organisation d’une action commerciale. Pour cette journée événementielle, Envol a travaillé avec Smyths Toys pour déterminer les besoins techniques pour chaque magasin, tels que l’installation d’arches de ballons, les emplacements pour les activités, etc.

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Promotion et communication de l’événement

La promotion et la communication de l’événement ont également été une étape importante pour assurer le succès de cette journée.

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Smyths Toys a réalisé la promotion et la communication de l’événement auprès de ses clients et sur les réseaux sociaux et via tous les canaux de communication des magasins

Choix des prestataires

Envol a également sélectionné les prestataires pour les activités proposées aux clients, tels que les maquilleuses pour enfants et les décorateurs en ballons.

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Les chargées de projets d’Envol, Anaïs et Sandrine ont mis en place une grille et des critères stricts pour choisir les prestataires les plus adaptés aux besoins et attentes de Smyths Toys.

Coordination des fournisseurs

La coordination des fournisseurs est une étape clé pour assurer le bon déroulement de l’opération. Envol a travaillé avec les prestataires pour valider les devis, établir une feuille de route pour le jour J, et assurer une facturation efficace.

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Anticipation / Gestion des problèmes

Envol, grâce à ses 20 ans d’expérience, a anticipé et géré les problèmes potentiels qui pourraient survenir le jour J.

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Une astreinte téléphonique fournisseur a été mise en place pour assurer une réactivité en cas de problème survenant pendant l’opération.

Évaluation / Bilan de l’événement

Enfin, Envol a réalisé un bilan de l’opération qui s’est avéré réussi à 100 % !

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Conclusion

Organiser une opération action commerciale peut être complexe, mais en s’entourant d’une agence événementielle professionnelle, vous pouvez déléguer cette mission en toute confiance. Comme l’a fait Smyths Toys avec Envol, suivez les étapes clés pour réussir votre événement commercial et marquer les esprits de vos clients. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos services d’organisation d’opérations action commerciale.

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